Frequently Asked Questions, kurz FAQ
Glasfaserausbau
- Was ist aktuell Stand der Dinge in Sachen Breitband?
- Was ist Besonders an Fibre-to-the-Home (FTTH)?
- Wie kommt Glasfaser ins Haus und wie geht es im Haus weiter?
- Was passiert mit dem vorhandenen Router?
- Warum ist es auch aus Gemeindesicht sinnvoll?
- Was kostet es?
- Was muss passieren, damit Glasfaser/FTTH in Ihrer Gemeinde ausgebaut wird?
- Müssen Bestandskunden von OR Network auch ein Auftragsformular ausfüllen?
- Ich benötige kein Internet, sondern nur einen Telefonanschluss. Warum sollte ich also Glasfaser bean-tragen?
Allgemein
- Wo ist wiDSL verfügbar?
- Wer kündigt meinen alten DSL Anschluß?
- Wann beginnt die Vertragslaufzeit von wiDSL?
- Was passiert mit meinem Vertrag, wenn ich umziehe?
- Fällt eine weitere Pauschale an, wenn der Vertrag nach Ablauf der Vertragslaufzeit einfach weiterläuft?
- Wie ist die Kündigungsfrist des wiDSL Vertrages?
- Was mache ich mit den Geräten, wenn ich wiDSL gekündigt habe?
- Benötige ich für meinen wiDSL Anschluß einen Telekomanschluß?
- Wie sicher ist das Surfen mit wiDSL?
- Was ist LTE?
- Was kann die wiDSL Verbindung beeinträchtigen?
- Ist die Funktechnik gesundheitsgefährdend?
- Kann ich meine T-Online-Email-Adresse behalten?
Installation
- Muss ich einen Techniker beauftragen oder kann ich die Hardware auch selbst installieren?
- Was kostet ein Techniker vor Ort?
- Kann ich über mehrere Hausetagen Internetverbindung bekommen?
- Können mehrere Wohnparteien den Zugang nutzen?
- Was muss beim Installieren der Antenne beachtet werden?
- Wie viele PCs können angeschlossen werden?
- Muss ich meinen PC selbst einrichten?
- Welche Länge hat das Antennenkabel?
- Wie lange darf das LAN Kabel sein?
Sicherheit
- Ist eine DSL Anbindung via Richtfunk schädlich?
- Besteht ein Gesundheitsrisiko bei WLAN?
- Ist die Datenübertragung per Funk abhörsicher?
- Gibt es eine Firewall?
- Was passiert bei einem VoIP Fraud Angriff?
Tarife
- Welche Bandbreiten sind für Privatkunden möglich?
- Ich möchte die neuen Power wiDSL bzw. powerSurf oder powerAir wiDSL Tarife nutzen!
- Wo kann ich nachschauen, wieviel Datenvolumen ich schon verbraucht habe?
- Bekommt man eine eigene Emailadresse von Ihnen?
- Wer ist mein Provider?
- Wo liegt der Unterschied zwischen Privat- und Businesstarifen?
- Muss ich als Gewerbetreibender den Business-Tarif wählen?
- Was mache ich mit meinem bisherigen Internetanschluß?
- Was kostet ein Tarifwechsel?
Technik
- Bekommt man eine öffentliche IP-Adresse?
- Was sind Pingzeiten?
- Was ist Upload, was ist Download?
- Sind Ports/Dienste gesperrt?
- Ist ein Zugriff von außen möglich?
- Kann ich eigene WLAN Router/Accesspoints benutzen?
- Wie führe ich eine exakte Bandbreitenmessung (Speedtest) durch?
Telefonie
- Was bedeutet VoIP?
- Wie funktioniert VoIP?
- Was bedeutet SIP?
- Wie ist die VoIP Sprachqualität?
- Kann ich VoIP auch ohne einen DSL Anschluss nutzen?
- Benötigt mein Gesprächspartner auch VoIP?
- Welche DSL-Bandbreite empfiehlt sich, wenn ich VOIP nutzen möchte?
- Wie viel Traffic verursacht ein Telefonat?
- Muss ich für VoIP ständig den PC laufen lassen?
- Funktioniert das Telefon auch bei einem Stromausfall?
- Welchen Router kann ich nutzen?
- Welche Telefone kann ich verwenden?
- Wer kündigt meinen alten Telefonanschluss?
- Wobei muss ich bei einer Rufnummern - Übernahme achten?
- Wie viele Rufnummern kann ich portieren lassen?
- Kann ich ein Faxgerät über meinen wiTelefonie Anschluss nutzen?
- Kann ich Call by Call Vorwahlen zum günstigeren Telefonieren verwenden?
- Kann ich als Geschäftskunde auch VoIP über wiDSL nutzen?